एलपीजी सिलेंडर की व्यवस्था में सुधार की गुंजाइश अभी भी बरकरार, बुकिंग के बाद नहीं मिल रहे मैसेज
हनुमानगढ़, राजस्थान | 27 अप्रैल 2024
हनुमानगढ़ जिले के कई इलाक़ों में एलपीजी सिलेंडर की आपूर्ति संबंधी व्यवस्था में लगातार परेशानी बनी हुई है। खासतौर पर जिला मुख्यालय पर सिलेंडर वितरण की समस्या से आम उपभोक्ता बहुत असंतुष्ट हैं। कई बार सिलेंडर से भरी ट्रालियां मोहल्लों तक पहुंचती हैं, लेकिन इस दौरान भीड़ जमा हो जाती है, जिससे व्यवस्थित वितरण करना मुश्किल हो जाता है।
स्थानीय लोगों का कहना है कि ट्राली वाले बुकिंग करवाने की बात तो करते हैं, लेकिन बुकिंग व्यवस्था भी प्रभावी ढंग से काम नहीं कर रही है। कई उपभोक्ताओं ने शिकायत की है कि उन्होंने समय पर बुकिंग की, बावजूद इसके उन्हें बुकिंग नंबर या पुष्टि के मैसेज नहीं मिले। इससे सिलेंडर मिलने में अनावश्यक देरी हो रही है और लोग परेशान हो रहे हैं।
हनुमानगढ़ के सीधी बात की जाए तो सिलेंडर आपूर्ति व्यवस्था की ये समस्या सिर्फ जिले तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इससे जुड़े कई अन्य नगरों और ग्रामीण इलाकों में भी उपभोक्ताओं को समान परेशानी झेलनी पड़ रही है। उपभोक्ताओं का आरोप है कि सिलेंडर वितरकों की ओर से समय प्रबंधन का अभाव है, जो भीड़भाड़ की स्थिति उत्पन्न करता है।
इसके अतिरिक्त, बुकिंग के बाद मैसेज न मिलने से उपभोक्ताओं का भरोसा भी कम हो रहा है। ऐसे में कई परिवार भोजन बनाने जैसी आवश्यक दिनचर्या में बाधा महसूस कर रहे हैं। कुछ लोगों ने स्थानीय अधिकारियों और गैस एजेंसियों से इस समस्या का जल्दी समाधान करने की मांग भी की है।
जिला प्रशासन ने इस समस्या को समझते हुए कहा है कि वे गैस एजेंसियों से मिलकर इस आपूर्ति प्रणाली में सुधार लाने की पूरी कोशिश करेंगे। साथ ही बुकिंग प्रणाली को और अधिक पारदर्शी और भरोसेमंद बनाने के लिए डिजिटल साधनों का इस्तेमाल बढ़ाने पर विचार किया जा रहा है।
विशेषज्ञों का कहना है कि एलपीजी आपूर्ति की प्रभावी व्यवस्था के लिए बेहतर लॉजिस्टिक्स, समयबद्ध ट्रांसपोर्टेशन और सही ग्राहक सेवा बेहद जरूरी है। केवल सिलेंडर उपलब्ध कराना ही पर्याप्त नहीं होगा, बल्कि उपभोक्ताओं तक सही समय पर पहुँचाना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।
उपभोक्ता अब स्थिति में जल्द सुधार चाहते हैं ताकि गैस सिलेंडर की परेशानी बिना किसी बाधा के आसान हो सके। जिले में ऊर्जा और पेट्रोलियम विभाग की ओर से इस मुद्दे पर निरंतर निगरानी रखने और आवश्यक कदम उठाने का आश्वासन भी दिया गया है।
इस बीच, उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे आधिकारिक बुकिंग चैनलों का ही उपयोग करें और अफवाहों या अनधिकृत स्रोतों से गैस सिलेंडर लेने से बचें। इससे न केवल व्यवस्था पर नियंत्रण रहेगा, बल्कि गैस की आवश्यकता पूरी भी होगी।
यह स्थिति दर्शाती है कि एलपीजी सिलेंडर की आपूर्ति में सुधार के लिए ठोस प्रयास किए जाने की आवश्यकता है, ताकि हनुमानगढ़ समेत आसपास के क्षेत्रों में रहने वाले लोग इस बुनियादी सुविधा का लाभ ठीक समय पर पा सकें।
